Naar de inhoud

Cases

Van workshops tot agents in productie. Bekijk per klant de uitdaging, onze aanpak en het resultaat.

Deze pagina bundelt negentien AI-trajecten die Pilex uitvoerde voor Nederlandse organisaties, verdeeld over negen sectoren. Per case lees je waar het knelde, wat we hebben gebouwd en wat het opleverde. Van AI-workshops en procesanalyses tot agents die dagelijks in productie draaien.

Negentien trajecten, negen sectoren

Filter op de sector die het dichtst bij je eigen organisatie ligt. Per case lees je waar het knelde, wat we hebben gebouwd en wat het opleverde. De meeste trajecten begonnen met een procesanalyse en een agent in productie binnen drie weken.

Logo Brandfirm

Digital marketing bureau

Brandfirm

50+ medewerkers · Nederland

De uitdaging

Vijf afdelingen werkten handmatig zonder AI-ondersteuning. SEO-sales-analyses kostten veel tijd per rapport en er was geen uniforme aanpak voor AI-adoptie binnen het team.

De aanpak

AI-automation-workshops per afdeling, plus een generator die op basis van een formulier automatisch een volledig gevuld SEO-sales-slidedeck samenstelt.

Het resultaat

Elke afdeling AI-proof gemaakt, en sales-analyses die voorheen handmatig werden samengesteld komen nu automatisch en uniform uit het formulier.

Logo Dunion

Communicatiebureau

Dunion

10-20 medewerkers · Nederland

De uitdaging

Het team wilde met AI aan de slag, maar miste de kennis en een gezamenlijke aanpak om AI praktisch in het dagelijkse werk toe te passen.

De aanpak

Pilex verzorgde een AI-workshop voor het team, gericht op praktische en verantwoorde toepassing van AI in het dagelijkse werk.

Het resultaat

Het team is in korte tijd op weg geholpen om AI gericht in te zetten.

Logo World Wide Socials

Social media marketing

World Wide Socials

5 medewerkers · Nederland

De uitdaging

Wilde bouwbedrijven als klant werven, maar miste een systeem om relevante signalen (vacatures, groei) in die sector te monitoren.

De aanpak

Een AI-signal-monitoring-systeem dat vacatures en groei-indicatoren bij bouwbedrijven detecteert en automatisch sales-triggers genereert.

Het resultaat

Dagelijkse, geautomatiseerde signalen, zodat het team op het juiste moment kan benaderen.

Logo Karregat & Koning

Bouw & Installatie

Karregat & Koning

50+ medewerkers · Nederland

De uitdaging

Veel tijd aan handmatige follow-ups naar onderaannemers, en wijzigingen in nieuwe tekeningen werden lastig handmatig opgespoord.

De aanpak

Een AI-follow-up-agent die automatisch gepersonaliseerde opvolging naar onderaannemers verstuurt, plus detectie van wijzigingen in nieuwe tekeningen.

Het resultaat

Opvolging naar onderaannemers gaat nu automatisch de deur uit, en wijzigingen in nieuwe tekeningen worden automatisch gedetecteerd in plaats van handmatig vergeleken.

Logo AVV Afbouw

Afbouw & Stucwerk

AVV Afbouw

20+ medewerkers · Nederland

De uitdaging

Moeite om structureel nieuwe aannemers als klant te werven. Handmatige acquisitie was tijdrovend en de pipeline onvoorspelbaar.

De aanpak

Een AI-outbound-systeem gericht op aannemers dat prospects identificeert, data verrijkt en gepersonaliseerde campagnes stuurt.

Het resultaat

Een structureel, geautomatiseerd acquisitieproces in plaats van handmatige, onvoorspelbare werving.

Logo Allianz

Verzekeraar

Allianz

Enterprise · Nederland

De uitdaging

Meerdere afdelingen wilden met AI aan de slag, maar misten de kennis en een uniforme aanpak om AI verantwoord in hun dagelijkse werk toe te passen.

De aanpak

Pilex verzorgde AI-workshops aan meerdere afdelingen, gericht op praktische en verantwoorde toepassing van AI in het dagelijkse werk.

Het resultaat

De teams zijn in korte tijd AI-proof gemaakt en passen AI nu gericht toe in hun werk.

Logo Legalitas

Juridische dienstverlening

Legalitas

20+ medewerkers · Nederland

De uitdaging

Leads in het CRM, maar geen gestructureerd nurturing-proces. Potentiële klanten vielen af door gebrek aan follow-up.

De aanpak

Een AI-gestuurde lead-nurturing-flow met gepersonaliseerde opvolgcampagnes op basis van leadgedrag.

Het resultaat

Leads worden nu automatisch en consistent opgevolgd in plaats van af te vallen.

Logo MZA

Assurantiekantoor

MZA

10-20 medewerkers · Nederland

De uitdaging

Wilde AI inzetten, maar had privacyzorgen over cloudoplossingen. Gespreksverslagen kostten veel tijd, maar de data mocht het kantoor niet verlaten.

De aanpak

Een lokale AI-infrastructuur, zodat alle data on-premise blijft. Gespreksverslagen worden automatisch gegenereerd zonder dat data het kantoor verlaat.

Veilig & compliant

Volledig on-premise opgezet. De data verlaat het eigen netwerk niet en gaat niet naar de cloud, passend bij de privacy-eisen van het kantoor.

Het resultaat

Gespreksverslagen worden nu automatisch gemaakt, met volledige controle over de data.

Logo Perium

Cybersecurity

Perium

20+ medewerkers · Nederland

De uitdaging

Moest continu nieuwe kwetsbaarheden monitoren over veel bronnen. Handmatig bijhouden kostte te veel tijd en dreigingen werden soms laat opgemerkt.

De aanpak

Een AI-systeem dat wekelijks kwetsbaarheden scant, classificeert op ernst en automatisch een overzichtsrapport genereert voor het security-team.

Het resultaat

Kwetsbaarheden worden nu structureel en automatisch in kaart gebracht en gerapporteerd.

Logo Relay Systems

IoT & Installatietechniek

Relay Systems

3 medewerkers · Nederland

De uitdaging

Wilde IoT-oplossingen verkopen aan installatiebedrijven, maar had geen schaalbare manier om die niche te bereiken.

De aanpak

Een AI-outbound-systeem gericht op installatiebedrijven met automatische prospecting en gepersonaliseerde outreach.

Het resultaat

Een structureel kanaal van kwalitatieve gesprekken zonder handmatig prospecten.

Logo Fintool

FinTech

Fintool

10-20 medewerkers · Nederland

De uitdaging

Moest dagelijks veel financiële bronnen monitoren voor klanten. Handmatig bijhouden was onhaalbaar en relevante updates werden gemist.

De aanpak

Een AI-systeem dat dagelijks honderden bronnen scant, relevante financiële updates filtert en een gestructureerd overzicht genereert.

Het resultaat

Het team krijgt nu automatisch een dagelijks, gestructureerd overzicht in plaats van handmatig te zoeken.

Logo ERA Group

Kostenreductie-advies

ERA Group

100+ medewerkers · Internationaal

De uitdaging

Meerdere branches met aparte doelgroepen, maar geen schaalbare outbound-strategie.

De aanpak

Een AI-outbound-systeem dat per branche prospects identificeert, verrijkt en gepersonaliseerde campagnes draait voor meerdere segmenten tegelijk.

Het resultaat

Eén geautomatiseerd systeem dat meerdere marktsegmenten tegelijk bedient.

Logo Drimble

Nieuwsplatform

Drimble

20+ medewerkers · Nederland

De uitdaging

Dagelijks honderden klantvragen via de supportomgeving. Het supportteam kon het volume niet aan en reactietijden liepen op.

De aanpak

Een AI-klantenservice-agent die een groot deel van de tickets automatisch afhandelt met correcte, gepersonaliseerde antwoorden.

Het resultaat

Klantvragen worden nu grotendeels automatisch en direct beantwoord, met meer ruimte voor het team.

Logo Auke Media

Media & Data

Auke Media

10-20 medewerkers · Nederland

De uitdaging

Een grote database met onvolledige bedrijfsdata. Handmatige verrijking was onhaalbaar door het volume en de variatie aan bronnen.

De aanpak

Een AI-gestuurde verrijkingspipeline die de database automatisch aanvult met ontbrekende bedrijfsinformatie uit meerdere bronnen.

Het resultaat

Een complete, direct bruikbare database, automatisch verrijkt in plaats van handmatig.

Logo Padelcentrum Bol

Sport & Recreatie

Padelcentrum Bol

10-20 medewerkers · Nederland

De uitdaging

Losse systemen voor CRM, boekingen en klantcommunicatie. Geen integratie leidde tot handwerk en fouten in de dagelijkse operatie.

De aanpak

CRM, boekingen en communicatiekanalen gekoppeld. Bevestigingen, herinneringen en follow-ups draaien nu zonder handmatige tussenkomst.

Het resultaat

De dagelijkse operatie verloopt nu geïntegreerd en automatisch, met minder fouten en meer focus op klantbeleving.

Logo Hype

Fitness & Wellness

Hype

20+ medewerkers · Nederland

De uitdaging

Wilde uitbreiden naar meer sportscholen, maar miste een gestructureerde sales-aanpak en inzicht in te automatiseren processen.

De aanpak

Een procesanalyse, AI-outbound gericht op sportscholen en een CRM-koppeling voor automatische lead-tracking en follow-ups.

Het resultaat

Een gevulde, voorspelbare pipeline en inzicht in welke processen geautomatiseerd kunnen worden.

Logo VIE People

HR & Recruitment

VIE People

20+ medewerkers · Nederland

De uitdaging

Focust op B Corp-bedrijven, maar had geen manier om automatisch te detecteren wanneer die vacatures plaatsten of groei-signalen vertoonden.

De aanpak

Een AI-signal-monitoring-systeem dat vacatures en groei-triggers bij B Corp-bedrijven detecteert en sales-ready leads genereert.

Het resultaat

Dagelijkse, geautomatiseerde detectie van relevante signalen.

Logo Hogeschool van Amsterdam

Hoger onderwijs

Hogeschool van Amsterdam

5000+ medewerkers · Amsterdam

De uitdaging

Wilde docenten en medewerkers bijscholen op AI en cybersecurity, maar had geen praktijkgericht intern programma.

De aanpak

Een masterclass AI en cybersecurity voor docenten en ondersteunend personeel, met praktijkgerichte toepassingen en hands-on workshops.

Het resultaat

Medewerkers zijn praktijkgericht bijgeschoold met direct toepasbare kennis.

Logo Amsterdamse Hogeschool voor de Kunsten

Hoger onderwijs

Amsterdamse Hogeschool voor de Kunsten

500+ medewerkers · Amsterdam

De uitdaging

De servicedesk werd overspoeld met IT-tickets van studenten en medewerkers. Het systeem kon het volume niet verwerken zonder extra personeel.

De aanpak

Een AI-servicedesk-agent die een groot deel van de tickets automatisch afhandelt met accurate, contextbewuste antwoorden.

Het resultaat

Een groot deel van de tickets wordt nu automatisch en direct afgehandeld.

Er lopen nog veel meer projecten

We bouwen doorlopend aan nieuwe AI-oplossingen. Houd onze socials en deze pagina in de gaten voor nieuwe cases.

Op dit moment onder meer voor Witgoed Brigade, Allianz, Karregat & Koning, Brandfirm, Plat & Plat, Steboma, Infinance, ICA Groep, VAB en GaragePark.

Benieuwd wat dit voor jouw organisatie betekent?

Plan een vrijblijvende intake van 30 minuten, dan kijken we naar jouw processen.

Plan een vrijblijvende intake
Bekijk onze aanpak